コンビニの客が本当に腹立つ。最低限のマナーもない人が多すぎる

コンビニに来る客って、本当に腹立つ客が多い。
今日もレジで煙草を注文してきた客が、何言ってるか分からなかったから、聞き直したらいきなりキレ始めたから、俺も逆ギレしてやった。
最終的に店長が仲裁に入ってくれたから、その場は収まったけど、正直俺の怒りは治まらないよ。
この前なんかは、高校生らしきガキに煙草を注文されたから、年齢確認したら、キレ始めてまた揉めたし、コンビニに来る客全員がそんな奴ばかりじゃないけど、最低限のマナーも無い奴が多過ぎる。

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    みんなのコメント

  1. 1. 名無しの激おこさん

    私はコンビニで働いてる店員さん達をずっと尊敬しています。
    やっぱり色々な人が来る場所ですから変な人を相手にしなければならないこともありますよね。
    私は近所のコンビニで認知症のお客さんを対応している店員さんを見ていて大変そうだなと思いました。
    それとごめんなさい、私も声が出にくい病気があるので言葉が聞き取れなかったら申し訳ないです。
    でもその人もキレるのは最低ですしありえないですね。
    年齢確認は義務ですが高校生くらいみたいに見える大人もいますし、そんなことでいちいちキレないで欲しいですよね。
    これからも大変かも知れませんが応援しています。

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  2. 2. 名無しの激おこさん

    おかしな世の中になってしまいましたよね。何故コンビニの店員さんにそんなことでキレなければならないのでしょうか。間違えた商品を出さないために聞き返しているのに意味がわからないですよね。じゃあ間違えた商品を出してキレないんでしょうか。どっちにしてもキレそうですよね。みんな何かしらのストレスを抱えていて、それを検討外のところにぶつけるから、おかしな世の中になっているんですよね。自分でストレス解消ができていないんです。
    コンビニは多くの人が来るから大変ですね。働いている人同士で愚痴を言い合ってストレス解消してください。

  3. 3. 名無しの激おこさん

    なぜコンビニの店員さん相手だと偉そうにする人って多いんですかね。よく理解できません。この前買い物中にこんな場面を目撃しました。レジのおばちゃんがお弁当温めるか尋ねたところ、スマホをいじりながら空返事した客の若いお兄ちゃん。コンビニをでてからまたすぐ戻ってきて冷たいお弁当に文句をつけていました。自分がハッキリ返事もしないくせに文句つけてる姿を見てこっちもイライラしちゃいました。これからもお仕事頑張ってくださいね。

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  4. 4. 名無しの激おこさん

    コンビニに来るお客さんというのは、店員さんよりも自分のほうが上だと思っているんですね。
    自分のことを「お客様」だと思って、横柄な態度を取っているんだと思います。

    しかも、タバコを注文されるお客さんばかりが切れているということで、タバコを吸う人は、キレやすいように思います。
    もう少し、買い物に来るお客さんの気持ちが変わらないと、これからもコンビニ店員さんのイライラはなくならないと思います。

    コンビニのお仕事は、今はいろいろと種類が増えているので、ほんとに大変な仕事だと思います。

  5. 5. 名無しの激おこさん

    コンビニの店員て大変なお仕事ですよね。普通のお店のレジとは違って多種多様なことを覚えないといけない。そしてどこもそうですが、普通の客から非常識な客までいろんな客が来る。私も仕事で非常識な人種に出くわすことはありますが、私はそういう人達を反面教師にするようにしています。つまり、嫌な目や不愉快な目にあったら、自分は絶対こういう迷惑なことはしない、絶対こんな恥ずかしい人間にはならないと思うようにするんです。そうすれば、少し怒りも治まりますよ。コンビニの仕事がどれだけ大変かはわかる人にはわかりますから、どうか頑張って!

  6. 6. 名無しの激おこさん

    お仕事お疲れ様です。レジで接客すると今の社会が見えると聞いたことがあります。ストレスたまりますよね。ただ、一緒になってキレてしまうのは良くないと思います。相手と同じレベルになる必要はないですし、何より、そんなお客にキレてせっかくの職を失ってしまったらもったいない。よほどストレスが溜まるようなら辞めるべきですが、キレるお客がきたらこの人もストレス溜まってるんだな~ぐらいに思ってスルーする力を養ってみてはどうでしょうか。人間的に一回りも二回りも成長できると思います。

  7. 7. 名無しの激おこさん

    自分勝手なお客には本当腹立ちますよね。
    地球はあなたを中心に回っているわけではない、と言いたくなります。
    私がコンビニのアルバイトをしていたとき一番腹が立ったお客は酔っ払いです。
    お酒の臭いをプンプンまき散らしながら、店内を我が物顔で物色します。
    何よりも困るのは他のお客への迷惑行為です。
    複数の酔っぱらいがいつまでも商品棚を占領するものだから、他のお客は商品を手にすることができません。
    ひどいときには、散々大声で騒いでおいて何も買わずに店を出ていってしまいます。
    自分が店長なら、非常識な人間の立ち入りを禁止にしますよ。

  8. 8. 名無しの激おこさん

    私も以前、コンビニで働いていたのですが、女性だからかあからさまに馬鹿にされたり、
    ちょっと大きな声を出して脅されたり…
    でも、キレてしまったらだめです。どんだけ腹が立っても、お客様にはキレたらだめです。
    私はイライラしても、笑顔で冷静に受け入れるようにしました。
    ものすごく内心沸々と怒りがこみあげていましたが。
    でも、接客業って、一ついいことがあるとイライラも消えませんか?
    いつも来るお客さんにコーヒーをもらったり、小さなお子さんにありがとうと言われたり。
    小さなことですが、私はそれでイライラが解消されて、クレームを言うお客さんみたいな人間にならないようにしようと、
    反面教師にしていました。腹が立つのはわかりますが、ぐっとこらえましょう。

  9. 9. 名無しの激おこさん

    マナーの悪い人が増えている世の中

    確かにマナーの悪いお客さんて居ますよね。
    それも理不尽な事で怒ってきたり文句を言ってきたりします。
    近年では高級店でも路上でも所構わずというタイプの人も居て、昔からすると人間性が変化してきてるようにも感じます。
    人としてのある程度のマナーは、個人差とかは関係なく、社会的な暗黙のルールのようなもので、通常であれば自然と身に付いてくるものですが、マナーが身に付いていない人は、どこかに闇があるとか、心の一部が欠けている場合が多いと思います。
    しかしながら、全てを正してあげるのが正義かと言えば一概には言えず、自分がした事で周りを巻き込む時もあります。
    接客業としてはやはり、ある程度のラインまでは我慢すべき時や辛抱というものが伴い、礼儀もマナーもなっていない人に対しても対応しなければならず、それが相手が間違っていても出来る限り、こちら側は怒らず冷静な対応をしなくてはいけないのかもしれません。
    マナーのない人にもし、理不尽な事で責められたり怒られても、こちらがヒートアップせず冷静に淡々と受け答えすると、意外にも相手はその場や後から自分を恥ずかしく思う人も多いようです。
    当然ですよね、人として間違った事で怒ってきたりしてるのですから。
    逆にこちらがヒートアップすると、相手は余計にかぶせてきます。自分を正当化させてもきます。
    なので、そういう人に1番効果的なのは、辱しめる事。人として自分が如何に間違った事で怒ったりしてるのかと。そうさせるには、冷静と淡々とした受け答え、テキパキと捌くように相手がなにも言い返せない状況に事を運び済ませる事です。
    もちろん、心の中でその時に相手に罵声を浴びせてても問題ありません。心の中なので。但し表情には一切出さないのは接客業としてのルールでありマナーですので、それだけは避けるべきだと思います。

  10. 10. 名無しの激おこさん

    接客業は大変ですよね・・・

    コンビニだけじゃなくて接客業って、いろんな方を相手にするから大変だと思います。いくら自分が正しい事をしていても、「自分はお客様だ!」と横柄な態度を取る人も要るから腹が立ちますよね。でも、お仕事でやっていることだから、どうしても嫌ならコンビニの仕事を辞めるしかないですね。もし、それでも続けようと思うなら、いかに自分が仕事がしやすいように持って行くべきだと思います。もしかしたら聞き方が悪かったのかな?とか自分の行いを見つめ直し、それでも自分が正しいと思うなら毅然とした態度で仕事をすればいいと思います。相手の態度を改めることは期待しない方がいいと思います。

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